Finde Antworten, Anleitungen und Tipps zur Nutzung von Klicktreff
Ein Konto zu erstellen ist kostenlos und dauert weniger als 2 Minuten. Klicke oben auf der Seite auf „Kostenlos registrieren", gib deinen Vornamen, dein Alter, dein Geschlecht und deine E-Mail-Adresse ein und erstelle ein Passwort. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail — klicke auf den Link, um deine Adresse zu verifizieren, und dein Konto ist sofort einsatzbereit.
Die Registrierung bei Klicktreff ist immer kostenlos. Du kannst ein Profil erstellen, Matches durchsuchen und Nachrichten empfangen — ohne Kosten. Wir bieten eine optionale Premium-Mitgliedschaft an, die erweiterte Funktionen freischaltet, wie unbegrenztes Messaging, die Anzeige wer dich geliked hat, erweiterte Filter und Profilboosts. Premium ist niemals erforderlich, um ein tolle Verbindung zu finden.
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Klicktreff zu nutzen. Dies ist eine strenge Anforderung und wir überprüfen das Alter der Nutzer aktiv. Wenn du glaubst, dass ein Nutzer unter 18 ein Konto erstellt hat, melde dies bitte sofort.
Nach der Registrierung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail an die von dir angegebene Adresse. Klicke in dieser E-Mail auf den Button „E-Mail bestätigen". Falls du sie nicht erhalten hast, überprüfe deinen Spam-Ordner. Du kannst die Bestätigungs-E-Mail auch über die Seite Kontoeinstellungen erneut senden. Bestätigungslinks verfallen nach 24 Stunden.
Gehe zu deiner Profilseite (tippe auf deinen Avatar, dann „Profil bearbeiten"). Klicke auf den Fotobereich, um neue Fotos hochzuladen oder per Drag-and-Drop hinzuzufügen. Du kannst bis zu 9 Fotos hochladen. JPEG- und PNG-Formate werden unterstützt, maximal 10 MB pro Foto. Dein erstes Foto ist dein Hauptprofilbild — ziehe es zum Umsortieren.
Qualitativ hochwertige, aktuelle Fotos, auf denen dein Gesicht klar zu sehen ist, erzielen die besten Ergebnisse. Wir empfehlen mindestens 3 Fotos.
Die besten Profile sind authentisch, konkret und positiv. Hier sind unsere wichtigsten Tipps:
Die Profilverifizierung bestätigt, dass du eine echte Person bist und dass deine Fotos echt sind. Zur Verifizierung gehe zu Einstellungen > Profil verifizieren und folge den Anweisungen — du wirst gebeten, ein Selfie in einer bestimmten Pose aufzunehmen, das unser System mit deinen Profilfotos vergleicht. Verifizierte Profile erhalten ein blaues Häkchen und erhalten deutlich mehr Matches.
Ja. Gehe zu Einstellungen > Datenschutz > Profilsichtbarkeit. Du kannst dein Profil auf „Verborgen" setzen (nur Personen, mit denen du bereits gematcht hast, können dich sehen) oder auf „Unsichtbar" (vollständig ausgeblendet aus allen Suchen). Du kannst die Sichtbarkeit jederzeit ein- und ausschalten, ohne deine Matches oder Nachrichten zu verlieren.
Unsere Matching-Engine analysiert Dutzende von Kompatibilitätssignalen — weit über Standort und Alter hinaus. Sie berücksichtigt deine angegebenen Präferenzen, Beziehungsziele, Interessen, Aktivitätsmuster und — mit der Zeit — mit welchen Profilen du dich am positivsten beschäftigst. Je mehr du auf der Plattform interagierst, desto genauer verbessern sich deine Matches.
Wir priorisieren Qualität vor Quantität. Du erhältst weniger, dafür bessere Matches, anstatt einer überwältigenden Anzahl von Vorschlägen mit geringer Kompatibilität.
Keine Sorge — das lässt sich meistens leicht beheben. Die häufigsten Gründe für wenige Matches sind:
Versuche, alle Profilbereiche auszufüllen und ein verifiziertes Foto hinzuzufügen. Die meisten Mitglieder sehen nach diesem Schritt sofort eine Zunahme an Matches.
Ja. Öffne das Gespräch mit dieser Person, tippe auf das Dreipunkt-Menü (⋯) oben rechts und wähle „Match aufheben". Das Match und alle zugehörigen Nachrichten werden auf beiden Seiten entfernt. Das Aufheben eines Matches ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Die andere Person wird nicht benachrichtigt, kann aber dein Profil und deine Nachrichten nicht mehr sehen.
Standardmäßig können dir nur Personen Nachrichten senden, mit denen du gegenseitig gematcht hast. Das bedeutet, dass sowohl du als auch die andere Person zuerst Interesse aneinander bekundet haben müssen. Dieses Design verhindert unerwünschte Nachrichten und stellt sicher, dass alle Gespräche auf gegenseitigem Interesse basieren.
Premium-Mitglieder haben zusätzliche Möglichkeiten, eine begrenzte Anzahl von „Eisbrecher"-Nachrichten an Profile zu senden, die sie mögen, bevor ein gegenseitiges Match besteht.
Öffne das Profil der Person oder dein Gespräch mit ihr. Tippe auf das Dreipunkt-Menü (⋯) und wähle „Blockieren". Das Blockieren entfernt das Match, blendet beide Profile voreinander aus und verhindert jede zukünftige Interaktion. Blockierte Nutzer können dich in Suchergebnissen nicht sehen.
Wenn du jemanden aufgrund von besorgniserregendem Verhalten blockierst, erstelle bitte auch eine Meldung, damit unser Sicherheitsteam den Fall untersuchen kann.
Du kannst Nachrichten jederzeit aus deiner eigenen Gesprächsansicht löschen. Halte eine Nachricht gedrückt (oder klicke auf dem Desktop mit der rechten Maustaste) und wähle „Für mich löschen". Beachte, dass dies die Nachricht nur aus deiner Ansicht entfernt — die andere Person kann die Nachricht möglicherweise noch sehen. Für eine vollständige Löschung auf beiden Seiten müssen beide Nutzer die Nachricht löschen.
Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?". Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein und wir senden dir einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Der Link verfällt nach 2 Stunden. Falls du die E-Mail nicht erhältst, überprüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere support@klicktreff.com.
Du hast das Recht, auf alle personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben (Auskunftsersuchen). Gehe zu Einstellungen > Datenschutz > Meine Daten herunterladen, oder sende eine E-Mail an privacy@klicktreff.com. Wir stellen deine Daten in einem maschinenlesbaren Format innerhalb von 30 Tagen bereit. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Gehe zu Einstellungen > Konto > Konto löschen. Du wirst gebeten, deine Entscheidung zu bestätigen. Die Kontolöschung ist dauerhaft — alle deine Profildaten, Fotos, Matches und Nachrichten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du nur eine Pause einlegen möchtest, erwäge stattdessen, dein Profil zu verbergen.
Du kannst dein Abonnement jederzeit unter Einstellungen > Abonnement > Plan kündigen beenden. Dein Premium-Zugang läuft bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums — wir bieten keine anteiligen Erstattungen für Teilmonate. Nach der Kündigung wird dein Konto auf den kostenlosen Plan zurückgesetzt und du behältst alle deine Matches und Nachrichten.
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie PayPal. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet. Wir speichern deine vollständigen Kartendaten nicht auf unseren Servern.
Versuche zunächst, dich von deinem Konto ab- und wieder anzumelden — dies aktualisiert deinen Abonnementstatus. Wenn Premium-Funktionen nach 15 Minuten immer noch nicht angezeigt werden, kontaktiere bitte unser Support-Team unter support@klicktreff.com mit deiner Zahlungsbestätigungsreferenz. Wir lösen Abrechnungsprobleme innerhalb von 1 Werktag.
Unser Support-Team ist für dich da. Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
